合影留念

 

 

　　蓝月亮的信息化事业领军人物是国内知名的CIO赵春雨先生，从业IT相关甲方工作30年。他指出，新一代的消费者是在数字中长大的，数字时代的95后已经入场，信息产品是他们的基本构成，沟通方式也彻底改变；纯数字时代的00后正在涌来，他们的特征即没有信息便无法生存，AI替代了我们这些60后、70后乃至80后甚至是90后熟知的各种任务。当消费者发生与即将发生如此巨变的时候，企业应做什么？蓝月亮近年接近指数级的增长均与他们这样的认知变化有极大关系。简言之，即面向未来的洞察。体现在具体的业务应用方面，信息部的思考大多数时刻比业务需求快半拍，这样才能如影相随地支撑业务。在此过程中，春雨先生非常谦虚，多次提到领导的英明与特别的支持。

蓝月亮总裁顾问兼CIO  赵春雨

 

 

　　应该说蓝月亮的信息科技部（以下简称“信息部”）是“没有预算限制的部门”，便是钱随便花。企业中拥有这样待遇的共有两个，另外一个是产品研发部门。除领导的高度信任外，最重要的便是绩效斐然。现场众多CIO纷纷表示惊讶并多次追问，春雨先生答道“假如你的某方面工作绩效比CCTV上投放的广告还超值，你说老板怎么决策呢？”

 

　　没有预算上限，并不是可以肆意花钱，乱找人。恰恰相反。30人的产品中心，淘汰率高达60%。200人的大部门分解为30多个小团队，他们称之为“海豹突击队”，这些团队的活力程度堪比韩都衣舍。

 

　　没有预算上限，意味着许多创新可以大胆的试，这样连续的试，失败与阶段性的成功构造了企业持续前进的基石。

 

 

　　“海豹突击队”们，每周都有大量的升级在排队，极端情况下一天会升级三四次。最后统一为一周一次。这样的升级频次是要突破传统信息化项目以“年”为计量单位的周期律，在快速演化的市场中，半年才能上线的应用或功能，带给企业的往往不是新能力、新机会，而是羁绊，甚至是灾难。

 

　　每周升级的一般是界面优化，体验改进。每月升级的一般是老业务的改善。而一个季度升级（准确说，应该是上线），则是完全从0到1的新业务或者全新功能。

广州娇莉芙个人护理用品有限公司董事、CIO时代华南分会名誉会长  商存海

 

 

　　在进行走进系列活动前的“探营”时，CIO时代华南分会名誉会长、广州娇莉芙个人护理用品有限公司董事商存海先生发现，这里每月我们常见的项目影子，完全是一个互联网公司才有的持续迭代的产品形态。赵春雨提到，其实这一切，均归结于蓝月亮的产品观：业务的产品观、IT的产品观。IT提供的是产品，而不是“服务“。因此，一个优秀的CIO应该是一个优秀的产品经理。不同的是，蓝月亮信息部的产品中心的每个人都是产品经理。前面指出，产品经理有极高的淘汰率。产品经理是在产品的生命周期中对产品负责的。那么什么样的人才能做产品经理呢？一是逻辑思维好，二是结构化能力强。真正符合这样要求的产品经理往往在业务部门讲解需求PPT的时候，不超过两页就要他们“打回去”。业务逻辑不能清晰表达的需求是不可能通过评审的，这是红线。这也训练了全公司的人学会逻辑思考。产品经理实际上是“商业”与“技术”的翻译，是当前到未来的桥梁。其系统性与结构化帮助新需求、新改善、新业务在整个系统中寻找最合适的位置与呈现方式。

 

　　在100%以用户（业务部门）为中心的信息部，唯一的否决权就是“逻辑讲不清楚，产品不做”

 

　　IT对于业务的支持，有一个重要原则是“速度第一，完美第二”，当然并不是说可以马虎的测试。相反，测试依然是非常严谨的。

 

　　蓝月亮IT总监、首届华南CIO班学员  周国英

 

 

　　IT总监周国英特别强调“英雄只能成为先烈，而团队却能够恒久”。因此，信息部不仅是一个学习型组织，更是一个战斗组织，还是一个可自我新陈代谢的组织。

 

　　团队的战斗力还特别体现在“每周周报”中，他们必须比业务部门还懂业务，比业务部门还能分析业务。不像传统的做法：我开发的功能，你会用就可以了。在蓝月亮，这是绝对不行的，一切以数据说话，业务部门是否全面使用？系统中的业务数据有没有警示出新风险？有什么突变？有没有一些规律出现？有哪些改进。这些都必须在周例会上清晰表达。并且实际的帮助业务部门进行业务进步。

 

　　团队战斗力不仅仅在信息部门内部的协同上充分体现，在与业务部门的协同上同样体现，甚至要求还要高。IT团队每年要向业务部门输送业务管理人才。这一点也保证了商业与技术的高度协同。

研讨现场

 

 

　　产品价值文化在蓝月亮蔚然成风。在许多企业大数据还是概念态时，蓝月亮已到了产品态。大数据团队负责人邱华礼在分享时对数据价值如数家珍。基于生产、营销及外部大数据每天要处理500G的数据，500多个任务并行，输出若干产品到业务部门与管理岗位。尤其是通过自主开发的爬虫从社交网站、行业网站、电商网站上汲取购买、评价与舆情数据，用健壮的数据模型，耦合内部业务数据，向营销部门输出的数据产品，得到空前欢迎与一直的高度评价。公司也真正意义上成为了数据驱动下的公司。

 

　　以互联网公司的产品化大数据做法替代传统企业的服务大数据做法。以创造价值为先，不以交付标准为先。关注数据产品的框架设计，而不是关心项目的实施范围。

 

　　上面攫取的只是现场分享的一部分，与会的CIO均从不同程度获得了工作启发。大家在感概之余也敬佩蓝月亮团队的从容创新，事实背后的酸甜苦辣也是冷暖自知。创新的道路注定不是平坦的。然而恰是这样的勇毅，才帮助这样一个红海市场中的企业硬生生地化为航空母舰进入蓝海。

 

　　向一线大咖学习一手武艺，敬请关注CIO时代2017年走进系列活动。下一期是3月18日-19日，我们将探访神秘的格力工业机器人工厂。

 

　　特别鸣谢
 

 

　　

       

        特别感谢销售易对本次活动的大力支持。

 

　　销售易，让销售更容易