2017年4月22日,由CIO时代学院、福建信息主管(CIO)网主办,中国新一代IT产业推进联盟指导,CIO时代APP承办,中国通信工业协会两化融合委员会、 厦门乐麦网络技术股份有限公司协办,与转型家合作的以“中国制造2025+互联网+双创”为主题的2017CIO时代中国行厦门站活动在厦门隆重举行。蓝凌副总裁李翼发表了题为《融合·赋能--企业一体化移动工作平台的落地实践》的主题演讲。
蓝凌副总裁 李翼
他表示,蓝凌科技主要由有三个业务:移动门户、知识管理和协同OA。通过移动化来进行IT的管理,到搭建平台,打通内部业务系统和平台,到外部社会化,供应链的上下游,用户能够和信息进行很好地互动,再到最后给业务以赋能,让IT有业务价值,让业务有IT价值。以下为演讲实录:
非常感谢主办方给我这个机会和大家做分享,IT和业务的融合,IT有业务价值,业务要懂IT,进而给业务创造更大的价值。
我们从2005年到厦门,第一个客户是厦门航空,到现在十几年,现场有一些蓝凌的新老朋友,我先介绍一下蓝凌。我们做三个业务,移动门户、知识管理和协同OA。我们服务的客户都是大客户,到现在只有一千家客户,蓝凌在福建地区区域的部门客户,在厦门只有十几家大客户。
因为工作关系,经常和很多CIO见面聊天,现在涌现在CIO头脑里的词太多了,我现在和大家聊天都是聊90后如何管理,如何用喜闻乐见的方式既把企业想传递的管理和他平时的习惯结合在一起,我们提出来融合和赋能,JQK,入口J,有一个统一的入口,内圈Q,我们经常坐飞机,现在登机很方便,在手机上选好座位,我们去银行转账也非常方便,这是重后端才能轻前端,我们能够方便地按照业务场景进行处理,如何打造内部的平台,我们的经销商、用户如何和我们协作,我们希望有一个外圈打通供应链,数据能够出去回来,智慧化赋能K,让业务有IT的价值。
移动化有多入口,进入我们平台以后,企业面向员工、客户、供应链上下游的一体化协作架构。
我们在海信做了一个有信APP,有一个统一的入口,解决了所有地及时通讯,海信10万员工都在这个平台上进行交流沟通。每个部门有自己的公众号运营自己的平台,对自己的信息进行传递,因为有领导说我最有时间的时间是在飞机上,又不能上网,所以如何从离线到在线,所以做了同步。
另外一个客户是金地,他们有一个掌中金地,他们做的特点就是整个金地一万多员工的关怀通过这个平台来做,员工可以收到礼物、贺卡,以及父母的体检都可以收获关怀内容。经营日报数据通过这个平台传到相关领导的桌面上,包括从2015年会就通过这个平台来开,现场签到、抽奖都在这个平台上完成。
企业级的移动超级门户具备了几个特点,第一,它只有一个APP,所有需要移动化的内容都在这个APP里体现,其次是企业商店,企业里的ERP、移动化内容都逐渐成为企业移动应用商店,它也是一个平台,在上面可以进行自主开发。在这个平台里会有一些内容,所有的交流沟通页面、企业通讯录、企业应用商店,所有移动内容都在上面,IT部可以根据场景进行开发。在我们这里开发一次,在前端就可以统一得到应用,这里装了很多组件,只要IT部门有能力,也可以把自己开发的组件安装进来为自己所用。我们的邮箱通过平台开发自己的手机邮箱。
政府平台,通过这个平台来收党费,进行一些党员活动,通过这个平台也可以做出来。
移动门户,这里有四个门户,高管门户、业务门户、新员工门户和IT管理,我们有不同的体验。大家有兴趣可以体验一下,能够看到不同的内容。
其次是平台,以ERP为主导的业务支撑,蓝凌的平台特点,我们有一个核心的运营平台,我们会把很多机制封装成这个平台,我们在做国内业务,当我想做国外业务,这里有一个多语言服务,将来这个运用需要报表,这里有一个流程监控,所有的东西都可以监控,在服务里封装好。我们有一个集成平台。有一个开发平台,我们一直做大企业,大企业有一个特点,业务部门提出的需求发给IT要求实现非常快,我们有再多人也不能实现,所以我们要在设计的时候就把平台做成一个开放平台,可以自己做一些开发。
快速开发平台ADP,满足企业信息化长远发展的需要。这是在厦门本地的用户厦门航空的例子,这是非常复杂的内部定票系统,把我们的流程嵌入系统里,厦门航空业务和管理已经融合成一个流程。
社会化,内部打通了,外部价值怎么办?有很多协作来自于云端,以前只有私有化入口,做一个门户很方便,但是从公有云进来以后,以前的应用都是企业内部应用,现在有一些SAAS无应用怎么办?现在的定位越来越细,如何把SAAS应用连接起来,以前考虑是大同一个门户,现在是从云端进到业务系统,有没有一个方向打通上下游,以前都是基于组织架构,蓝凌做了一个连接框架,解决好这六种连接。蓝凌有很多大客户项目,在周报里有一个二维码,扫了之后通过微信出去,用户可以通过微信和我进行确认和沟通,对我的工作进行评价,评价完以后把内容写入内部系统,这是一个从内部到外部搜集信息回到内部的小例子。
我们给永辉超市做了一个微填报,把信息发给招标供应商进行信息互动,在企业里有很多参观,这些参观的人并不在企业里,通过二维码把会议安排传到手机上。
智慧化,从原来的ISO,最早是蒸汽机的发明使我们的效率得到很大的提升,创意精英如何给企业提升核心竞争力,上个月参加了华为公司2017年知识管理的峰会分享知识管理,如何打造华为下一代知识管理的系统,或者华为下一代的管理系统,从今年开始未来两到三年内,华为要做全公司级别的提升。如何让一线打仗的将领很快地找到相应的知识、信息,打好每一场战争。
蓄能,同知识和腾讯的知识完全不一样,按照他们的知识逻辑,构建他们自己的知识门户。
用能,业务知识和场景结合,用智能的手段把业务场景知识和企业内部知识结合,并且能够给工作进行一些指导,所有的支持在没有指导工作前都叫信息,当和工作结合,并能够指导工作才叫知识,一定是基于业务场景,如何用智能方式进行整合。现在讲的知识图谱原来是散落到各地的信息,如何通过整合并且能够指导工作。
通过移动化来进行IT的管理,到搭建平台,打通内部业务系统和平台,到外部社会化,供应链的上下游,用户能够和信息进行很好地互动,再到最后给业务以赋能,让IT有业务价值,让业务有IT价值。
谢谢大家!
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