新环境面临新挑战,伴随信息技术的飞速发展,企业CIO们作为数字化转型建设的中坚力量,肩负着传承与创新的重任和历史使命。
【CIO面对面】栏目打造的全新主题访谈【说出你的故事】,将围绕“走向全面数字化之协同创变之旅”主题,对话知名企业、组织的负责人/CIO,聆听他们在企业数字化转型与升级中运用的“数字化智慧”,学习他们在数字化转型中的新思路和新观点,在他们分享的创新实践及心得体会中,找到数字化道路上的同行战友。
“百年工业看天津,天津工业看纺织。”纺织是天津近代工业的一张名片,天津纺织
集团经历了上百年的跌宕变迁,如今已驶上了转型发展的快车道。
本期的对话嘉宾是来自天津纺织集团(控股)有限公司集团副总经理何东瀛,让我们跟随他一起深入了解天津纺织数字化转型的实践与探索。
刘晶:请您为我们介绍一下天津纺织集团目前发展情况?
何东瀛:自1898年吴懋鼎创建天津机器织绒局(天津纺织集团前身)以来,天津纺织已经走过了120余年的发展历程,有着上千项技术专利,152个时尚品牌,以及3000余名市级劳模,70余名全国劳模和近50名享受国务院政府津贴的专家,拥有着非常雄厚的文化、技术、产业和品牌的历史沉淀。改革开放后,天津纺织集团不断地深化转型,融入新发展格局,逐步形成了“高端制造”、“内外贸物流”、“现代服务”、“资产经营”、“园区产能转型升级”五大板块的产业格局。
刘晶:请您介绍一下,天津纺织在“十四五”规划中的总体目标?
何东瀛:天津纺织在“十四五规划”乃至“十五五规划”中都会坚持一条主线,那就是促进天津纺织的转型升级。“十四五”期间,天津纺织将会在制造领域、外贸进出口、服务赋能体系等方面重点发展。
在制造领域方面,第一,建立军民融合产品领域的特种消费产业线。第二,提升以品牌为引领的品牌制造能力,结合新零售的发展,整合现有的品牌体系,形成以品牌为引领、市场为导向、技术为驱动、产业链为协同的品牌制造体系。第三,促进传统纺织的转型升级。
在外贸进出口方面,围绕高端制造方向,紧跟国家的方针政策,以助力人们提高生活品质为着力点,开发高品质、高颜值、高性价比的“三高”产品,拓展国际市场。通过品牌复兴计划,让老品牌散发出新活力。
在服务赋能体系方面,做强做大服务业体系,通过产业资本的结合,补足自身产业链,形成产业生态。
通过对现有的产业、人才和知识产权等资源的梳理,以及目前的产业发展思路,我们提出了到“十四五”末,集团收入要超过300亿,利润要超过10亿的目标。
刘晶:2022年是实施“十四五”规划关键之年,请您谈一谈天津纺织在这一年中取得了哪些建设的突破和亮点?
何东瀛:天津纺织在“十四五”中的核心是转型升级,转型升级后将重点进行“高质量发展”,历经一年的探索,天津纺织已经逐渐找到了适合自身的发展路径:
第一,逐渐形成了壳聚糖、艾草等功能性纤维为核心的产品体系,并通过品牌引领的方式,逐渐投入市场。
第二,集团总部的产业园建设正在进行,总部的转型升级已经走在路上。
第三,现代服务业不断壮大发展,天纺标也将于今年正式在北交所上市。
第四,对老工厂进行改造升级,并围绕其打造产城融合或现代时尚的展示体验中心,提升企业的时尚竞争力和品牌影响力,打造更具聚合力的人才团队。
刘晶:您如何理解企业经营过程中数字化管理的意义?
何东瀛:企业的数字化,始终要围绕业务协同的主线来进行,要与集团的战略规划、业务发展相协同,不能“两张皮”。数字化不仅是必备的工具,更是一种管理协同的思维模式。
为了实现“企业要做大、做优、做强”的目标,我们首先进行了管理思维上的转变,以标准化、程序化、可视化的数字化思维赋能企业发展,让内容可信、流程规范、运行高效。我们要在管理上对标一流企业,对标过后则需通过数字化沉淀管理体系,用数字化的思维体系,用数字化的管理理念,用数字化的平台工具,用数字化的人才团队进行整体提升。
数字化思维一定是要落地的,企业的治理体系、治理标准化、流程体系都要落地执行。而在其中,管理者要先具有协同合作、精益管理、开放包容的思维体系,这样才能推进流程落地、推进工具赋能,推进企业数字化的发展。
刘晶:天津纺织集团在数字化管理方面有哪些创新性的建设?
何东瀛:天津纺织实际上在“十四五”规划当中,提出的高质量发展目标,第一是数字治企、数字兴企。数字治企是指以数字化的思维来优化提升集团的治理体系,包括管理、业务及资产,资产不仅是物理资产,也包括数字资产,要让固有资产保值增值并沉淀下来;数字兴企,是指通过数字化赋能和提升管理能力,优化管理流程,并联通业务系统来打通咱们的业务生态。
因此,天津纺织的数字化战略规划围绕着以下四方面:
第一,加强与致远互联这样的生态合作伙伴合作,借助它们的能力体系、创新思维以及平台工具来帮助企业自身对标国内一流企业,形成更高效、更顺畅、更合理的管理流程制度。
第二,会不断地提升企业内部的学习能力,加强培训,如引进项目管理、经营化管理等思路,拓展实际应用场景。
第三,提升自身的能力,不断将具有数字化思维和创新能力的团队放入数字化智能体系当中,借助他们帮助企业的数字化转型升级和能力建设。
第四、不断优化企业智能流程,一方面通过信息化增值或者沉淀业务体系,通过数字化赋能,加速优化业务流程,实现数字化在多场景应用的一体化。第三个层面是横向联通,包括部门应用系统;以及纵向贯通,从集团到二级企业、三级企业都要实现数字化的运营管控。最后借助致远互联COP平台打通横纵体系,实现集团治理体系的全方位的协同。
刘晶:致远互联是如何赋能天津纺织集团数字化转型的呢?
何东瀛:在数字化转型过程中没有甲方或乙方,我们就是一方,相互陪伴,相互协同,共同成长。在合作中,致远互联不仅仅为我们提供了整套的工具和平台,并且在OA系统的升级过程中,将企业治理的流程体系进行了梳理和升级,在这其中给予了我们很多指导,为我们分享了众多优秀专家的经验和实践案例。并且致远互联还基于集团的实际情况,选择将价值管理仓进行前置建设,通过成果展示,让领导和同事认识到其价值,通过反向处理,引领企业上下建立了数字化思维。
项目管理系统是信息化建设的重点,在于致远互联的合作中,我们引进了致远互联的精细的项目管理体系,通过致远互联多年的实践经验,进一步地梳理业务、优化管理、协同合作,让集团的项目管理体系的建设更加的完善。
刘晶:未来,天津纺织集团在协同运营方面有着怎样的战略规划?
何东瀛:在“十四五”规划中,天津纺织的重点是数字化赋能,而在“高质量发展”中,重点是数字化赋能的协同能力提升,天津纺织集团在报表内的企业有90余家,如何进行整体的财务数据、数字资产、物理资产的数字化协同运营,是集团运营的巨大考验。
根据集团规划,我们首先要在既有致远互联的COP平台的基础上继续深化提升。第一,从集团到集团下属的二、三级企业都要使用COP平台。第二,建立基础的流程管控体系,在工作、文档资料、外部互联等方面,各二、三级公司都要做到协同,基于各公司的小协同,从而做到集团的大协同,这样才能进行数字治理体系、数据资产、流程管控的协同运营。
基于协同运营,我们能够深化和提升集团的项目管理体系,并且沉淀集团的数字资产,做到大协同、大赋能、大创新。
刘晶:天津纺织在运营管理方面,目前面临着哪些困难和挑战呢?
何东瀛:首先,从业务视角看,我们未来需要秉持发展思维,我们所需要的不仅是产品,而是赋能体系,产品有价,但思维无价。在未来的转型过程中,如何打开创新思维,引进新的管理体系从而提升管理能力,优化治理体系从而赋能业务发展,这对集团数字化转型来说至关重要。
其次,IT建设与客户需求匹配。其他企业可实施应用,而自己的企业有可能“水土不服”,实施不到位。这是需要一个磨合过程的。一方面,不能单纯地停留在为客户的“定制化”,因为客户需求不一定是适合他本身的,我们需要去引领和提升;另一方面,需要为客户提供真正实用和适用的产品或服务。如何平衡这两方面,是实施过程需要重点关注的。
最后,优秀技术驱动理念的引进,重点在于通过优秀技术的引进,在业务的具体应用场景中,赋能业务的快速增长。作为致远互联的长期的战略合作伙伴,我们希望能够同致远互联一道,协同推进,共同探讨和成长。
刘晶:很多CIO很难将技术思维转化到业务思维,请您分享一下您在这方面的经验。
何东瀛:在实现技术思维到业务思维的转变过程中,一是需要外驱力,由于岗位的变动,现在我分管制造、外贸、科技等方面,所以需要转变思维,以应对变化。二是需要内驱力,在与CIO的交流中,大家都在讲技术,虽然大多数CIO也精通业务,但只是精通业务本身的规则,没有了解客户的思维,没有站在客户的立场上考虑问题。
CIO有80%是在帮助企业建设平台、沉淀业务,有10%-15%在助力企业的业务创新,但最重要的是剩下的5%,他们能够基于企业的发展,基于未来业务的变化,站在客户的角度,站在业务的角度进行技术组合。
所以,CIO要想实现技术思维向业务思维的转变,首先需要知识的沉淀,并不是指多读几本书,而是要真正地去发展业务,跳出思维的束缚,真正开放、真正融合、真正包容的站到客户的立场着想。并且善于创新、善于探索、善于发现,持开放的心态学习新技术,探索业务新模式。
刘晶:站在行业的角度看,您认为未来协同管理、协同办公会有怎样的发展趋势?
何东瀛:首先是生态协同。业务联通是指协同管理,企业的运营中心,运营是业务层,协同管理的发展的基础是联通,要进行业务系统和思维联通,最终实现使用者愿意用和顺畅用的结果。
另外,价值的提升。现在技术发展方向一方面是朝着移动化发展,随时随地系统,不受时间、空间的限制。另一方面是需要让数据为协同产生价值,无论是协同本身,或是协同后面的价值,都需要将协同沉淀出一种数据价值。
第三方面是业务发展体系。IT是为业务赋能的,业务在发展过程不单是组织内部的纵向协同,也需要扩展到外围,如供应链体系、客户关系等这种大协同,我们称之为生态系统。从单一的企业系统要扩展到生态系统。比如天津纺织的生态就是上下游,棉花,功能性纤维等的产业链协同到供应体系以及前端的市场体系,包括经销商、客户之间的协同,这是从小协同到大协同到生态协同构建出的发展体系。
关于天津纺织
天津纺织具有120多年的历史,建国后曾经作为纺织工业“上青天”,为国家和天津市经济发展做出历史性贡献。天津纺织集团(控股)有限公司(以下称“纺织集团”、“集团”或“天津纺织”),是天津市国资委直接监管的、国有独资集团企业,其前身是天津市纺织工业局,1995年改组为天津纺织工业总公司,2000年7月改制为天津市天纺纺织工业集团(控股)有限公司,2001年与天津中孚国际集团有限公司合并重组为天津纺织集团(控股)有限公司。
何东瀛 天津纺织集团(控股)有限公司副总经理兼CIO
中国人民大学技术经济与管理硕士,具有20多年的IT技术和信息管理经验,以及多年知名企业、跨国集团工作经验和集团企业信息化建设经验,熟悉“两化融合”和“互联网+”,对企业信息变革有深入研究和认知;精通电子商务、智能制造和供应链协同,对企业业务协同、数字化转型有深刻认知和实战业绩。
刘 晶 CIO时代COO、新基建创新研究院秘书长
毕业于中国传媒大学,多年从事CIO资源链接、社群运营、品牌管理、媒体公关等相关工作,具有非常丰富的行业经验。
自2007年加入CIO时代至今,主要负责CIO时代的运营事务,擅长资源整合、品牌运营,极为擅长高端圈层CIO运营,每年运营上百场CIO活动,连续举办七届“中国行业互联网大会”,吸引近4000+CIO、学者、专家及科技合作伙伴参与,已将此大会打造成为CIO领域行业互联网标杆盛会。
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