跨越·新视界 | 2024企业全球化征程启示：企业出海供应链管理
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2024-02-01 20:27:04 来源：
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摘要：本期，我们将从供应商管理、物流管理、库存管理、质量控制与风险管理等方面，全息透视企业出海的供应链管理, 并为出海企业构建了可供参考的立体化供应链模型，为出海企业构建完善的供应链体系提供专业化参考。
关键词：
企业出海
立体化供应链模型
供应链管理
面对全球经济一体化和技术革新，更多企业寻求海外市场拓展。2024年众多国内企业已迈出“出海”步伐，原生出海企业亦希望在全球舞台展现实力。
但出海过程中，企业需应对挑战与机遇。如何把握机遇，跨越文化、市场、政策等障碍，是企业出海成功的关键。为此，CIO时代旗下智库“新基建创新研究院”打造此专栏，旨在为出海企业提供全方位策略及建议。我们将探讨全球化进程中的最佳实践、挑战与应对、机遇挖掘等内容，帮助企业适应全球化环境，实现可持续发展。
这里是"跨越•新视界-2024企业全球化征程启示"专栏第七期！在上一期中， 我们透过品牌影响力、数字转型力、人才支持力三层体系，洞察企业出海竞争力，并创新性地提出了夯实出海竞争力基础的三大模型，在业内树立了一个新的可实践探索的样本，创造性地为企业出海提供了理论方法和实践策略，赢得广泛认可。
现在我们开始企业全球化征程第七期，企业出海供应链管理，供应链管理在企业出海过程中承担着重要职责，是出海企业的核心竞争力之一，高效的供应链管理可以帮助企业降低成本，提高效率，提升客户满意度。本期，我们将从供应商管理、物流管理、库存管理、质量控制与风险管理等方面，全息透视企业出海的供应链管理, 并为出海企业构建了可供参考的立体化供应链模型，为出海企业构建完善的供应链体系提供专业化参考。
一、 企业出海供应链管理的全息透视
01供应商管理
供应商管理是供应链管理的基础，企业需要在全球范围内寻找合适的供应商，确保产品质量和交货期的稳定。在全球化分工协作的今天，出海企业的供应商数量会越来越多，且可能会遍布全球各地，这使得供应商管理变得更加复杂；此外供应商能力不一，不同的供应商可能有不同的生产能力和质量控制水平，这需要出海企业花费更多的时间和精力来管理和监控。此外，供应商风险也难以预测，可能会因为政策变动、自然灾害等原因而无法按时供货，这对企业的生产和销售都会产生影响。因此，在供应商选择过程中，出海企业需要考虑供应商的资质、价格、质量、交货期等多个因素。此外，企业还需要建立有效的供应商评价体系，定期对供应商进行评估和调整，确保供应商的稳定性和可靠性。
02物流管理
物流管理是企业出海供应链管理的关键，由于企业的业务遍布全球，需要处理各种跨国物流问题，如跨境存储、货物清关、仓库中转、运输方式转换、货物追踪等，这对出海企业物流运营能力提出了较高要求；此外，物流成本控制、物流时效管理、也十分困难。因此企业需要建立海、陆、空多渠道多合作伙伴的物流通道，有能力根据订单量和客户需求选择合适的物流方式，确保产品能够快速、安全地到达目的地。并在选择物流方式时，企业可以综合考虑成本、时效、安全性等因素。
库存管理是企业出海的重要环节，出海企业需要根据全球销售数据、市场趋势等因素来预测未来的库存需求，使用区域化和时间性统计方法或机器学习算法来预测不同区域和时间段的销售量，确保库存水平能够满足生产和销售的需求，同时避免库存积压。在全球范围内设置安全库存水平，控制库存相关的存储成本、保险成本等，尤其是要通过智能化系统自动选择在低成本地区建立仓库，同时要提高库存周转率，以提高资金利用率，降低库存成本。在库存管理过程中，出海企业还需要建立有效的库存监控体系，实时掌握库存状况，避免缺货断货或者货物积压的现象发生。
04质量控制
质量控制是企业出海供应链管理的灵魂。出海企业需要确保产品的质量符合目标市场的要求。在质量控制过程中，企业需要建立完善的质量管理体系，从原材料采购到生产过程，再到成品出厂，全程进行严格的质量把关。此外，企业还需要与第三方检测机构合作，对产品进行定期检测，确保产品质量的稳定性。
此外，为强化质量控制，出海企业要识别并消除各种供应链风险点，包括供应中断、原材料质量下降等，要备选多个供应商，实施多元化采购等，以降低风险对企业的影响。企业需要对供应链中的各个环节进行品质和成本分析，满足客户的需求。最后要建立完善的客户服务体系，提供售前咨询、售中支持和售后服务在内的立体化支持服务体系，关注客户的反馈信息，及时解决客户的问题，提高客户满意度。
供应链持续改进是企业出海的永恒主题，企业需要不断优化供应链管理，提高企业的竞争力。在供应链持续改进过程中，企业需要建立持续改进机制，鼓励员工提出改进建议，定期对供应链进行审查和优化。同时，企业还需要关注行业动态和技术发展，引入先进的供应链管理模式和技术手段，提高供应链管理水平。
二、企业出海供应链管理立体化模型
企业出海供应链管理立体化模型，可以为出海企业提供有益的参考，该模型主要包括供应链支撑、供应链业务、供应链创新与发展三层结构。
供应链支撑层包括市场研究与分析、供应商管理、数据分析、成本管理、风险管理5大部分。市场研究与分析在供应链支撑中具有重要的作用，可以帮助出海企业了解市场需求、确定市场规模和竞争态势、预测市场变化，确定市场的规模和潜力，进而建立供应链的科学决策机制；供应商管理关系到产品的质量、交付时间和供应稳定性，管理的核心是对供应商进行评估和选择，并建立长期合作关系；收集和分析供应链全链路数据，包括供应商运营数据、采购数据、质量数据、原材料周转率、销售周期、资金流数据等，为提升供应链管理效率提供依据；成本管理拓展到整个供需链中，可以降低企业TCO，包括采购、生产、销售、物料、劳动、运输、设备等成本，能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势；风险管理要求出海企业建立主动预防机制，识别、评估和管理供应链中的潜在风险，减少供应链中的不确定性，提高供应链的稳定性和可靠性。
02供应链业务层
供应链业务层包括生产计划与调度、物流管理、库存管理、渠道管理4个部分。在生产计划与调度部分，企业要在供应链支撑体系内，完成生产计划制定、生产资源调配、生产进度控制；在物流管理部分，选择合适的物流渠道，保证产品能够快速、安全地到达消费者手中，同时也要对物流过程进行监控和管理，以降低物流成本和提高物流效率；在库存管理部分，出海企业在市场需求预测的基础上，要合理控制库存水平，避免库存积压或缺货的情况发生。在渠道管理方面，销售渠道管理是核心，出海企业要选择合适的销售渠道，如电商平台、货源厂商、当地门店，以满足不同地区消费者的购买需求。同时，也需要对销售渠道进行管理和优化，以提高销售效率。
03供应链创新与发展层
供应链创新与发展层包括技术创新、应对危机、环境责任、持续发展4个部分。在技术创新部分，出海企业要主动利用先进的人工智能、大数据、物联网等技术，提高供应链的透明度和效率，例如，通过实时追踪和预测货物流动，可以提前发现并解决潜在问题；在应对危机部分，要建立有效的应对机制，包括危机预警、危机响应、危机恢复等，以应对可能影响供应链的各种突发事件；在环境责任部分，出海企业要在供应链管理中考虑环境保护因素，减少废物产生、优化能源使用、选择环保材料等，尤其是要在全供应链节点建立品质追溯机制，绘制所有供应商的碳轨迹，实现ESG协同，提升企业供应链的环境保护能力，承担社会责任；在推动供应链可持续发展方面，出海企业需建立价值创新和各要素融合发展机制，促进包括供应商、渠道商、合作伙伴、市场与客户整体环境的通畅化、高效化、价值化。
企业出海供应链管理立体化模型不仅能够帮助企业更好地理解和应对全球化市场的挑战和机遇。这个模型的重要性在于，它提供了一个全面的框架，帮助出海企业在全球范围内优化其供应链管理，从而提高运营效率，降低成本，提高客户满意度，增强竞争力，最终帮助企业在全球化市场中取得成功。
下一期我们将继续企业出海的主题探讨，围绕企业出海解决实施层面的战略及规划问题给大家带来新的思考，敬请期待后期精彩内容，我们将为您带来更深入的分析和独到的见解！
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