Gartner报告：2024企业高管领导力3大战略重点及应对策略
Gartner报告：2024企业高管领导力3大战略重点及应对策略
2024-07-09 18:17:11 来源：
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2024-07-09 18:17:11 来源：
摘要：2024年Gartner科技公司CEO领导力前瞻概述了2024年科技公司CEO的三个关键优先事项，以及他们为保持领先趋势可以采取的行动。
关键词：
Gartner报告
（图源：msn）
在这种背景下，技术和服务提供商的关键重点在于——为现有客户进一步增加业务价值，以及为新增客户提供有吸引力且差异化的价值主张。重要的高层领导者需携手合作，共同研发和提供精简的创新型产品和服务，实现各职能部门的无缝衔接，并集中精力进行上市宣传。
2024年Gartner科技公司CEO领导力前瞻概述了2024年科技公司CEO的三个关键优先事项，以及他们为保持领先趋势可以采取的行动。
影响科技公司CEO的3大趋势
科技行业的快速发展带来了一系列变革性趋势，这些趋势对科技公司的首席执行官（CEO）等高管们来说既是挑战也是机遇。以下是当前和未来可能影响科技公司CEO决策的三大关键趋势：
1、生成式AI
生成式AI的主要作用在于提高运营效率。当前，生成式AI对四个领域产生了影响——基础模型、应用程序、赋能工具、客户服务。
据Gartner预计，到2026年，各个行业均将有20%的重复性流程实现流程自动化。
2、极具针对性的资本支出
在宏观投资环境持续低迷、资本公积不断减少的背景下，投资者已将投资重点转移到经过市场检验且具有显著销售表现的颠覆性解决方案和业务模式上。
目前，投资者正将资金以极具针对性的方式用于生成式AI等高速发展的技术。
3、追求混合体验的买家
据Gartner数据显示，超70%的非IT部门C级高管认为他们应该承担各种数字化责任，但不认为自己具备相关的技能和经验。
买家希望使用数字技术，但由于缺乏经验，需要一定的帮助。为了做出更有把握的决策，他们越来越注重结合使用在线资源以及人际沟通。
科技公司CEO的3大战略重点
及应对策略
（一）战略重点
在快速变化的科技行业，企业高管们面临着前所未有的挑战和机遇。为了保持竞争力并推动创新，他们必须关注以下三个关键战略重点：
1、发挥生成式AI的优势
据Gartner数据显示，目前仅有19%的科技公司CEO在运营和产品领域试用或大规模采用生成式AI。
2、对齐上市战略和企业战略，吸引目标投资者
Gartner数据显示，2023年失败的3200家初创企业共筹集了270亿美元的风险投资资金。
3、采用数字和人工混合上市战略，建立信任
Gartner数据显示，买家结合使用人工销售代表与数字资源时，完成高质量交易的可能性，要高出1.8倍。
（二）应对策略
面对以上三个关键战略重点，企业高管需制定相应的应对策略：
1、利用生成式AI提供差异化产品/服务
近年来，生成式AI在运营领域参与度越来越多，可以利用生成AI提供差异化服务，包括临时采用、项目优化、部门转型、企业机构集成以及自主运营等方面。
2、与投资者模式保持一致，以提高投资者的投资兴趣
根据Gartner投资者期望一致性模型进行变革，精简运营成本，提高运营效率，实现变革。了解生成式AI的本地主要创新中心生态系统，并在全面争夺资金和人才的过程中，对宣传方案进行细微的调整(人才跟着资金走)。
切忌避免“虚假的AI宣传”，投资者没兴趣对为遗留业务功能进行生成式AI包装的初创企业进行投资。
3、对客户证明的来源进行投资
在商业活动中，企业对客户推荐、证明或评价的来源进行投入和管理，以增强品牌信誉和市场影响力。
在运营中运用相关的新兴能力提升生产效率，并大规模向全新的运营模式转型，进而从早期采用生成式AI的浪潮中获益。
面向最近筹集到资金的投资者，精简运营成本，提高运营效率。与此同时，让销售代表参与进来，增强采购进程，增加确认技术价值的沟通互动，从而提高C级高管客户利用数字资源的意愿。
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