【CIO面对面】说出你的故事:专访哈药集团蒋文文:老字号药企全面数字化之协同创变之旅
【CIO面对面】说出你的故事:专访哈药集团蒋文文:老字号药企全面数字化之协同创变之旅
2024-07-19 19:40:35 来源:
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2024-07-19 19:40:35 来源:
摘要:本期访谈中,我们通过与哈药集团股份有限公司信息技术部总监蒋文文对话,一起探讨数字经济时代老字号药企全面数字化之协同创变之旅,共同聆听蒋总在数字化道路上的心得体会。
关键词:
CIO面对面
数字化转型
哈药集团
新技术,新发展,在数字场景中企业CIO作为数字化转型之路上重要的领路人,肩负着传承和创新的责任。
【CIO面对面--走向全面数字化】访谈系列:“协同创变之旅”,将特别邀到知名企业CEO/CIO对话,聆听他们在企业数字化转型与升级中运用的“数字化智慧”;学习他们在数字化转型中的新思路和新观点;在他们分享的创新实践及心得体会中,找到数字化道路上的同行战友。
本期访谈中,我们通过与哈药集团股份有限公司信息技术部总监蒋文文对话,一起探讨数字经济时代老字号药企全面数字化之协同创变之旅,共同聆听蒋总在数字化道路上的心得体会。
关于访谈嘉宾:
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蒋文文
哈药集团股份有限公司信息技术部总监
2012年硕士研究生毕业后,入职哈药集团股份有限公司信息技术部,负责集团整体信息化建设工作。至今已任职 12 余年,一路上见证了哈药集团的整个数字化转型过程。
关于主持人:
![\](https://www.ciotimes.com/uploadfile/2024/0719/20240719075242730.png)
刘 晶
CIO时代联合创始人兼COO、新基建创新研究院秘书长
多年从事CIO资源链接、社群运营、品牌管理、媒体公关等相关工作,具有非常丰富的行业经验。
自2007年加入CIO时代至今,主要负责CIO时代的运营事务,擅长资源整合、品牌运营,极为擅长高端圈层CIO运营,每年运营上百场CIO活动,连续举办九届“中国行业互联网大会”,吸引近5000+CIO、学者、专家及科技合作伙伴参与,已将此大会打造成为CIO领域行业互联网标杆盛会。
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【CIO面对面】说出你的故事
1、刘晶:请您简单介绍一下哈药集团的情况。
蒋文文:哈药集团股份有限公司是一家融医药制造、贸易、科研于一体的大型企业集团。1993年6月在上海证券交易所上市,是全国医药行业首家上市公司,也是黑龙江省首家上市公司。
公司涵盖医药工业及医药商业两大核心业务板块,旗下拥有哈药三精、哈药总厂、哈药六厂、哈药中药、哈药生物等工业企业,哈药人民同泰(上市公司)、哈药营销、哈药健康科技、GNC 等商业企业。
公司拥有“哈药”“三精”“盖中盖”“护彤”“世一堂”5件中国驰名商标和1件“GNC”国际商标 ;我们的企业使命:为大众健康提供良心好药,持续提升人民健康水平;企业愿景:打造持续健康发展的百年企业,成为中国医药健康产业的标杆。
2、刘晶:数字化转型升级时哈药集团遇到了哪些挑战并如何应对?对应所做的信息化、数字化建设规划有哪些?
蒋文文:在为企业进行数智化转型升级的过程中,哈药集团也面临了一些挑战。这些挑战主要集中在基础建设、信息孤岛、风险控制和业务创新等方面。
基础建设:基础设施平台没有整合,各个公司重复建设,资源不能充分利用;
信息孤岛:信息系统各异,信息管理滞后,集团难以及时掌握分子公司情况;集团没有统一软件平台,数据分散不聚合,信息无法共享,无法支撑数据分析与决策;
风险控制:业财未融合,经营和财务风险不断增加;复制、扩展性不能适应集团变革;
业务创新:灵活的面对市场变化,敏捷响应业务需求,提高业务效率和创新能力。
从2017年开始,哈药集团开始针对企业的信息化、业财一体化及数字化转型进行探索 :
第一步,整合各企业ERP,优化业务流程
通过标准化、规范化的流程设计,搭建产、供、销端到端的流程,满足需求端预测合理、产销协同及时顺畅、供应端快速响应的高效供应链平台。整合集团各企业业务数据、打破信息孤岛,加速数据资产流动,从而提升企业的运营效率。同时建设财务共享平台,专业化、标准化的共享服务,提升业务财务服务效率,支撑公司发展战略;建设供应商协同平台,统一采购寻源、采购评估、集中招标、集中采购,实现业财真正的融合。
第二步,启动全面预算管理,全民预算编制,采购及费用预算控制
哈药集团携手业界优质的能力强、市场占有率高的数字化伙伴,全面助推目标蓝图更好落实。华为专属云为基础设施提供保障,SAP为业财一体化深度融合提供支撑;而致远互联的协同平台轻量化的、低代码的产品能力弥补了重量级ERP的不足。仅用10天,快速成功完成了标准化产品(公文、通知公告、常用流程)上线工作。通过致远互联协同运营平台搭建财务共享前端报账系统、费控系统、项目管理系统、资产管理系统、采购前端采购申请、人力请休假考勤系统等;通过致远互联COP平台的产品能力,以致远OA为中心,集成财务、影像系统、SRM、BPC预算系统、合同管理系统、携程商旅,人力系统。
3、刘晶:您是如何理解“新质生产力”的?哈药集团将如何进一步发展“新质生产力”?
蒋文文:2023 年 9 月,习近平总书记在黑龙江考察时首次提出“新质生产力”这一重要概念。国资委工信部对央企的数字化指引意见涉及“新要素、新动能、新模式”。具体来讲,数据是新要素、数字生产力是新动能、业务模式创新、商业模式创新、管理模式创新是新模式,对于行业公司就是利用数字化支持行业高质量发展。
在进一步发展“新质生产力”方面,哈药集团主要通过以下三个方面来推进落实:
一、数据是新的生产要素,建设数据管理体系,厘清相关数据资产,搭建高度集成的业财数据基座;以关键指标为抓手大力发挥业务牵引作用,聚焦高价值应用具体场景,驱动业务管理能力优化;实现数据资源在企业各部门的共享,促进数据资产创造价值,实现数据驱动管理提升。
二、建立数字化质量管理体系,建设哈药智能工厂,实现对药品生产全过程的实时监控和追溯。
三、建设信息安全体系,提升全民网络安全意识,保障集团网络安全、数据安全。
4、刘晶:如何定位协同运营平台在哈药集团数字化转型中的位置或作用?
蒋文文:从集团的规划来讲,我们希望建设一个能够满足未来扩展,适应企业发展变化的协同运营管理平台。
首先,统一的工作门户,面向内部员工,能够聚合多专业应用系统,提供多种终端访问方式的服务门户和信息门户;
其次,统一的工作流程平台,能够集成多业务执行系统,实现端到端业务连接的工作流引擎;
最后,统一的业务协作平台,可以满足工作流程、项目管理任务追踪等多种模式的业务协作平台。
2018年集团层面对基础设施和ERP进行统一整合,当年7月确定与致远互联进行合作,10月致远互联协同运营平台全部上线。6年内持续进行了5期项目建设,系统累计接口将近150个,对接系统将近20个。
致远互联帮助哈药集团打造了一个信息透明、数据共享的协同运营平台,在其强大的集成能力和灵活的流程处理能力下,业务和管理全面连接,集团总部与分子机构之间上下同欲、全面协同,呈现出资源整合、流程统一、业财一体化的全新管理面貌。
5、刘晶:使用协同运营平台后,为哈药集团带来了哪些改进或成效?
蒋文文:依托致远互联的协同运营平台,我们打造了哈药协同预算费控商旅共享平台,我们可以从下面三个应用重点来谈一下:
集成平台建设上,在哈药集团的整体云平台上,通过建立协同运营平台整合集团基础设施平台和软件平台,贯穿整个集团的大量业务系统,完成数据整合及深度业务应用,集成ERP系统完成流程审批及数据交互,连接集团及下属公司公文管理、通知公告、流程管理、移动应用等基础应用。
预算管理上,通过与预算系统的对接,完成预算系统在全集团重点部门的应用,满足集团需要的非生产服务类预算控制需求、非生物资预算控制需求、营销费用预算控制需求、个人差旅预算控制及携程集成需求,通过在预算系统中进行编制预算及预算追加等,形成预算管控中台。
一站式商旅服务及报账管理,依托致远互联COP协同运营平台,哈药集团搭建了一站式商旅服务和报账管理平台,员工差旅出行、预订机票酒店全流程服务,根据行程信息自动生成报销信息,减少员工和财务人员工作量和人力、时间成本,提升工作效率,实现了企业的差旅政策的规范化执行和一体化管控。
6、刘晶:在您看来,致远互联和其他的数字化服务商有哪些不同之处?
蒋文文:在我们企业数字化转型过程中,选择一家好的合作伙伴是非常重要的。相比其他的数字化服务商,致远互联在以下方面有着与众不同的优势:
产品能力上,致远互联在协同管理领域具有特定的技术专长和创新能力,具备强大的定制化能力,能够根据不同企业的需求进行个性化配置和开发,产品在数据安全和稳定性方面有技术保障措施。
团队能力上,具有专业服务团队,顾问团队具备丰富的行业知识和项目经验,能够快速理解客户需求并提供有效解决方案;注重客户的长期合作关系,提供持续的跟进和优化服务,确保客户在使用过程中能够不断获得价值;对客户反馈的问题响应迅速,提供7*24小时的技术支持,让客户遇到问题能够及时得到帮助。
整体而言,致远互联提供的是非常有性价比的产品,是一支高性价比的团队。
7、刘晶:请您谈谈数字化转型的下一步规划?对于其他企业的CIO或IT领导者,您的相关建议或经验分享?
蒋文文:这几年,新一轮科技革命和产业变革深入发展,数字技术融合创新纵深推进,数据、算力、人工智能共同构成新质生产力的重要驱动因素。其中,数据作为信息的主要载体,正快速融入各环节,其规模也呈指数级增长。充分释放数据要素价值,激发数据要素的乘数效应,是促进全要素生产率不断提升,赋能新质生产力发展的关键举措。
面向未来,哈药集团在整合内部数据的同时,也会对行业外部的经营数据做全方位整合,以释放真正的数据价值,最终实现数据驱动下的业务变革。明年是“十四五规划”的收官之年,面向未来哈药集团也制定了下一步数字化转型规划:
第一,建设数字化车间。这是今年的重点项目,数字化车间的建设,可以实现药品的全流程可追溯。
第二,深化业财一体化应用,深挖致远协同平台的产品能力,然后对产品进行升级和打造,包括界面的友好性、移动报账的灵活性、智能审核、合规检查等方面的应用。
第三,基于致远系统平台做统一的门户、一站式服务应用,整合所有在权限范围内的系统代办。
作为IT领域里的女性管理者,我在相关岗位已从事了12年。过去12年里,哈药集团的企业文化带来的温暖和宝贵经验,让我愿意为之去努力奋斗,释放我自己的价值。对于其他企业CIO或IT领导者,我也分享一下自己的经验或建议:
深入了解行业趋势,加强行业交流:作为企业的CIO或IT领导者,需要深入了解所在行业的数字化发展趋势和市场需求,以便为企业制定合适的数字化转型战略。同时也可以积极参加数字化相关的行业会议和展览,与同行建立紧密的合作关系,共同推动行业的数字化转型和发展。
数据管理体系建设:数据是重要的生产要素。企业需要建立完善的数据体系,加强数据收集、存储、处理和分析能力,以便更好地洞察市场趋势和客户需求。同时数据是企业最宝贵的资产之一,也是企业面临的最大风险之一。因此,需要建立完善的数据治理和数据保护体系,确保数据的合规性和安全性。
加强人才培养和引进:数字化人才是行业数字化转型的关键。企业需要注重数字化人才的培养和引进,建立一支具备数字化技能和经验的团队,为企业数字化转型提供有力支持。
积极推动创新:数字化需要不断的创新和突破。作为领导者,需要积极推动创新文化的建立和发展,鼓励团队成员敢于尝试、敢于创新。同时,也需要关注外部的创新资源和机会,通过跨界合作和资源整合来推动企业的创新发展。
★ 结束语 ★
“协同”是一种实现共同目标或提高整体效能的策略和方法,它强调的是不同元素、系统、部门、个体或资源之间的协作、配合和同步。“协同”不仅仅是简单的合作,而是从跨业务单元和职能的视角整体布局,通过有效的沟通、协调和资源整合,形成合力,从“业务创新”进化到“全面重塑”共同推动目标的达成。
医药行业正迎来数字化转型的浪潮,这不仅体现在市场规模的扩大,更体现在数字化技术在医药行业的广泛应用和深度融合。人工智能、大数据、云计算等先进技术不仅将与医药行业深度融合,推动医疗服务模式的创新和变革,还深度渗透到企业运营、企业管理的各个环节。未来也期待继续携手致远互联这样的优秀合作伙伴,通过协同创变,为哈药这样的老字号药企注入新质生产力新动能,共同助力医药行业高质量发展。
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