（图源：CIO.com）

今天，具有前瞻性思维的CIO们不仅仅需要有战略眼光，更应该有远见。

考虑到这一点，许多优秀CIO们已经开始展望未来，并提前为企业及IT部门在接下来几年里的战略发展进行规划。

Capital One的副总裁兼CIO Todd Cassidy非常认同以上观点，“我们一直在展望未来，以确保我们为下一步做好准备”。他指出，对IT敏捷性的持续需求和持续的培训是未来几年取得成功的关键。随着AI、云、开源等技术的发展，引用新兴技术使企业及部门工作方式革新成为大趋势。CIO们需要做好准备，不仅要利用这些技术的进步，还要依靠他们的工程组织来加速该领域的采用和创新，从而驾驭创新浪潮。

研究公司Gartner的杰出研究副总裁Irving Tyler表示：“为了继续增加价值，领导者需要为数字化转型提前规划，CIO需要成为这些努力的领导者。”
 

01 AI、云和元宇宙
 

生成式AI技术的崛起，为全球各领域行业及企业带来了翻天覆地的变革。CIO、分析师和研究人员预测，未来几年将看到AI等现有技术愈发成熟。在他们看来，这是数字趋势向前发展的演变，而不是革命，因此接下来2025年的关键技术值得期待。

不少企业战略版图在很大程度上持续倾向于AI、云计算。有CIO和研究人员认为，鉴于目前生成式AI、增强现实、虚拟现实和元宇宙的热度持续上涨，尽管后者目前还远未达到黄金时段，但为了跟进新兴热门的技术趋势，一个强大的云环境将是必不可少的。

企业CIO认为，已经看到了人们对AI、Web3和元宇宙的真正热情，CIO们的任务是考虑企业如何利用这些新兴技术并以新的方式吸引和支持员工和客户。
 

02万物智联、数据“海啸”
 

数字经济时代，数据作为新型生产要素，是数字化、网络化、智能化的基础，已快速融入生产、分配、流通、消费和社会服务管理等各环节，深刻改变着生产方式、生活方式和社会治理方式。

CIO和IT顾问们预测，物联网及互联设备的高增长率将在未来几年内持续下去。数字咨询公司West Monroe的咨询和转型高级合伙人Craig Wright表示：“物联网将继续爆炸式增长。”“我们已经拥有数十亿台设备，但（在未来几年）我们谈论的是数万亿台。”

物联网及数据的爆发增长，意味着使用生物识别技术来取代密码甚至令牌以实现安全性，使用更多的边缘计算设备来处理数据，使用更多智能工具来理解端点设备生成的数据，以及对数据分析做出更自动化的反应。

这种对数据的重视，是CIO接下来一年里持续聚焦的关键方向。他们预计会出现数据“海啸”，甚至比今天经历的还要大。

围绕数据的趋势将继续下去，企业在如何使用数据及其对决策的影响方面将继续成熟。技术团队了解数据、它能提供什么见解以及如何将其用于进一步实现业务目标至关重要。需要考虑数据存在于哪里，如何保护它，如何将所有部分整合在一起，并在支持组织方面创造价值。因此，CIO们将需要积极与数字相关执行同事合作，构建更高级的分析成果。
 

03CIO“变身”首席整合官
 

为了取得成功，无论是现在还是未来，CIO都需要整合一系列技术，为员工、合作伙伴，尤其是客户提供体验、功能和服务。

彭斯克汽车集团执行副总裁兼CIO、彭斯克公司CIORichard a.Hook表示：“我们的小组将继续发展他们的技能，以确保每个人至少都有一个知识的安全基线（根据角色的不同，程度会更深），对各种数字化平台和配置有更深入的了解，以及在IT和业务中建立自动化所需的技能。”

Gartner的Tyler表示：“我们看到，领导者越来越认识到，下一阶段的新价值将来自转型努力——寻求改变商业模式，寻找新的数字化产品和服务形式，以及接触新客户群体的新方法等。”“CIO们不会拥有所需的愿景，但有机会成为这些转型愿景发展的领导者。”

04面向未来的IT人才
 

CIO们也在考虑他们的技术人员和他们自己创建未来IT部门所需的能力和技能。

Info-Tech research Group CIO咨询服务首席研究总监Joanne Lee预测，需要更多的批判性思维和解决问题的能力，以及更多的情商（EQ），以便IT能够继续建立其识别利用技术创造新机会的能力。

“创新和构思也将变得越来越重要，”Lee说，并补充说，CIO们可以预期，围绕环境、社会和公司治理（ESG）对数据相关技能和专业知识的需求将会持续增加。

此外，CIO们预计，IT部门还需要进一步提高其商业头脑以及与组织内其他职能部门协作的能力。Tyler表示，预计IT能力将进一步扩展到组织内的其他职能领域，CIO和IT员工需要学习如何有效地利用这些其他部门员工的技术人才。

他说：“IT职能不能是技术的唯一来源。”“CIO需要能够更好地访问技术工具、数据和专业知识，以实现战略业务能力的转型，从而产生和交付更多价值。”

因此，对于寻求转型的组织来说，跨职能或融合团队将技术和业务专业人员融合在一起，以确保在业务计划上的并肩协作，这将成为更为规范的做法。

Tyler说：“越来越多的技术将由整个企业的融合团队生产和运营，IT组织通过新形式的共享专业知识、服务、团队结构和技术社区来装备和实现这些努力。”。

这种技术的“民主化”将使CIO们处于一种编排模式，在这种模式下，CIO需要专注于转变技术交付，并将IT运营模式与企业运营模式完全整合。

同样，CIO们表示，他们必须进一步发展DevOps实践，真正采用敏捷方法，因为组织领导者可能会期望在未来更快地交付新的技术能力。再加上IT和网络运营日益复杂，这也将推动自动化的采用，这反过来意味着IT将需要更多关于自动化和AIOps的专业知识。
 

05现在就做准备
 

着眼未来的CIO们承认，他们并不完全知道未来几年需要什么，但他们已经对未来有了很好的认识，正在做准备——这是制定路线图的主要好处之一。

行业观察人士表示，这些路线图总体上包括加快AI、云投资，同时放弃传统技术，制定人才战略和培训要求，选择服务能够跟上自己路线图的供应商，并将所有这些与企业自己的未来愿景相一致。

研究公司Forrester的首席分析师Gordon Barnett表示：“如今的CIO是非常值得信赖的顾问，他们经常与C级同行会面，讨论市场和客户趋势。”“经验丰富的CIO将了解哪些核心、基本和支持性业务能力将成为其业务战略的基础。通过了解这些能力，CIO及其下属将分析这些能力所需的能力和能力需求。正是这种理解将促使CIO研究需要投资哪些技术和实践来支持该战略。”

 作  者 | Mary K. Pratt 
编  译丨新基建创新研究院 内容组   
参考：https://www.cio.com/article/408693/what-it-will-look-like-in-2025.html免责声明：本文系网络转载，对文章部分内容进行选取、编译，版权归原作者所有。但因转载众多，或无法确认真正原始作者，故仅标明转载来源，如涉及作品版权问题，请与我们联系，我们将在第一时间协商版权问题或删除内容！内容为作者个人观点，并不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责。

 

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