本次会议由《明说三人行》创始人、腾讯云TVP卢东明担任主持人。

今麦郎IT管理中心总经理、腾讯云TVP行业大使张决分享了“AI时代再看数字化转型”的主题演讲。她分析了消费者认知升级对消费行为的影响，并介绍说今麦郎一贯重视利他+善念的经营之道，要想在经济下行的压力下满足消费者“既要又要”的诉求，更需要充分利用AI等先进技术来打造优质生产力。她表示，食品制造企业的数字化转型永远要聚焦在原料采购、生产制造、订单履约、渠道营销、售后服务等全流程，用数字化支撑今麦郎打造品牌力、产品力和渠道力等核心竞争力，为消费者提供超高性价比的产品。 

来伊份副总裁、腾讯云TVP行业大使周晨君进行了“连锁小店业态的AI运营探索”的主题演讲。他介绍了如何通过AI技术赋能单店经营，包括智能巡店系统、数字化会员运营体系，以及业绩转化增长策略。周晨君强调AI在提升巡店效率、复制成功经验以及用数据指导业务等方面的潜力。此外，他还展示了AI大模型如何辅助门店运营管理，通过对话快速查询门店数据并进行异常分析，使零售门店运营更加高效和有温度。

孩子王CTO王海龙在“母婴行业零售变革：AI 引领的未来趋势与机遇”的主题演讲中，深入阐述了孩子王如何借助AI技术推动零售业务的革新。孩子王利用AI训战、AI排班、AI智能运营等先进手段，实现运营效率的显著提升和业务流程的优化；在会员经济模式下，AI技术成为优化客户服务和提升客户价值的关键。同时，他还介绍了AI数字人、AI订货系统和客流分析等创新技术在实际业务中的成功应用，这些技术不仅提高了运营效率，还增强了客户体验，助力孩子王在母婴零售领域中保持领先地位。

特芮软（上海）信息科技有限公司CTO丁建迅带来“汉堡王：连锁餐饮的数智化转型之路”的主题演讲。他在演讲中概述了汉堡王的数智化转型之路，重点介绍了汉堡王如何利用云计算、大数据和人工智能技术来提升销售、效率，并降低成本。他强调了数字化转型在决策支持和业务创新中的关键作用，并展示了汉堡王在订单管理、客户关系管理、供应链优化等方面的实践成果及对未来的展望。

腾讯智慧零售解决方案总监李忠带来以“大数据与AI的深度融合在零售行业的创新应用”为主题的演讲，分享了腾讯云如何利用其强大的AI和大数据能力，帮助零售企业在B端和C端实现全渠道数字化。他指出，面对食品饮料行业增长放缓的挑战，零售企业正通过B端和C端的全渠道数字化寻找新的增长驱动力。同时，李忠介绍了数据打通、技术绑定、活动融合和利益联动的重要性，并以东鹏为例，展示了五码合一如何连接终端和消费者，以及如何通过大数据和AI技术优化渠道分销和提升动销，从企业的内外部场景赋能，助力提质增效。

在圆桌对话环节，行业专家围绕“AI在零售行业的应用实践”这一主题，深入探讨了人工智能在零售领域的现状与未来，聚焦于AI技术如何助力销售增长、效率提升及成本控制。讨论涵盖了全渠道数字化、自研与外采技术决策等方面，并分享了AI在供应链管理、销售预测、客户服务等多个场景的应用案例。

回顾本次会议，嘉宾们的精彩分享与深入讨论，不仅为我们展示了AI技术在零售行业宝贵的实践经验和深刻洞见，也为我们揭示了AI应用在未来发展的广阔前景。这些讨论和分享将进一步激发行业内的创新思维，推动AI技术在零售领域的深入应用，助力企业在数字化转型的道路上迈出更加坚实的步伐。
 

✦主办单位✦

 

CIO时代：

CIO时代成立于2003年，由北大CIO论坛创始人姚乐博士带领论坛骨干创建。成立20年来，CIO时代以传播“新技术、新商业、新管理”知识为使命，专注CIO人群的培养和技术专题培训，为CIO提供数字化相关的资讯和专业研究内容，打造CIO领域专业、精准、多维度的垂直媒体平台，致力于成为“个人和组织数字化业务、管理和技术知识的赋能者”。

腾讯云 TVP：
TVP即腾讯云最具价值专家（Tencent Cloud Valuable Professional），是腾讯云颁发给积极推动云计算技术的专家们的一项荣誉认证，以感谢和鼓励为推动云计算技术发展和传播做出贡献的先行者、实践家。TVP行业大使，是腾讯云颁发给各行业在信息技术领域具有突出贡献的专家们的一项荣誉认证，以感谢和鼓励引领行业信息技术创新与变革的开拓者、引路人。TVP项目，作为腾讯云构建开发者生态与全行业数字化生态的重要战略，旨在通过建立与技术、行业专家的交流平台，促进腾讯云与专家和用户之间的有效沟通，从而提升腾讯云的产品能力与行业解决方案，实现“用科技影响世界”的美好愿景。
 

新基建创新研究院：

新基建创新研究院是CIO时代旗下的智库研究机构，汇聚院士、政府领导、央国企、医疗、教育、能源、制造等十多个行业专家组建智库，拥有千余位智库专家阵容。研究院的主要目标是建立政府、科研机构、高校和行业数字化转型从业者之间的合作，发挥政、产、学、研的桥梁、纽带作用，促进政府与企业间、企业与企业间的交流合作，促进数字产业落地。研究院希望将数字化的优秀实践提炼成理论方法，进行推广应用；助力提升行业数字化转型效率，促进数字中国建设。

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