消费者的购物习惯与行为模式已经随着互联网技术的广泛渗透与移动智能终端的普及，发生了前所未有的颠覆性转变。他们不再满足于传统的购物方式，而是更加倾向于追求便捷、高效且个性化的购物体验。无论是在线浏览商品信息、下单购买，还是到实体店进行试穿、体验，消费者都希望能够获得无缝衔接、流畅自如的购物过程。

与此同时，消费者对于商品品质、服务水准以及售后支持的期待也在持续攀升。他们不仅关注产品的功能性和实用性，还更加注重产品的设计感、品牌故事以及背后的文化价值。对于服务方面，消费者期望能够得到及时、专业且贴心的回应，无论是咨询、投诉还是售后维修，都希望能够得到快速而有效的解决。

这些变化无疑对企业的运营模式和竞争策略提出了更为严苛的要求。为了应对消费者的多元化需求，企业需要在产品研发、生产制造、市场营销、客户服务以及供应链管理等多个维度进行全面升级。而新零售的数字化转型正是这一升级过程中的重要一环。

新零售的数字化转型旨在通过大数据、人工智能、物联网等先进技术，实现线上线下渠道的深度融合，打造全渠道、全场景、全链路的购物体验。通过数据分析，企业可以更加精准地洞察消费者的需求和行为模式，为他们提供更加个性化的商品推荐和服务。同时，数字化转型还可以帮助企业优化供应链管理，提高库存周转率和运营效率，降低运营成本。

在这个过程中，企业需要积极拥抱新技术，特别是随着AI技术的不断发展和应用，新零售数字化转型的前景愈发广阔。为了适应市场的快速变化和满足消费者日益增长的个性化需求，企业必须加强内部管理，提升创新能力，并不断提升自身的数字化能力和数据管理能力。
 

为了进一步推动新零售行业的创新与发展，12月28日，由CIO时代主办，新基建创新研究院提供智库支持的“AI引领的个性化消费新时代”第二期新零售数字化转型高管沙龙·广州站将隆重举行。活动将邀请行业专家学者及CIO班学员们共同探索AI时代的新零售数字化转型，精彩敬请期待！

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CIO时代：

CIO时代成立于2003年，由北大CIO论坛创始人姚乐博士带领论坛骨干创建。成立20年来，CIO时代以传播“新技术、新商业、新管理”知识为使命，专注CIO人群的培养和技术专题培训，为CIO提供数字化相关的资讯和专业研究内容，打造CIO领域专业、精准、多维度的垂直媒体平台，致力于成为“个人和组织数字化业务、管理和技术知识的赋能者”。

新基建创新研究院：

新基建创新研究院是CIO时代旗下的智库研究机构，汇聚院士、政府领导、央国企、医疗、教育、能源、制造等十多个行业专家组建智库，拥有千余位智库专家阵容。研究院的主要目标是建立政府、科研机构、高校和行业数字化转型从业者之间的合作，发挥政、产、学、研的桥梁、纽带作用，促进政府与企业间、企业与企业间的交流合作，促进数字产业落地。研究院希望将数字化的优秀实践提炼成理论方法，进行推广应用；助力提升行业数字化转型效率，促进数字中国建设。
 

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