提到金山，大家可能首先想到的是WPS，这确实是我们的核心产品。早在1988年，我们就发布了WPS 1.0版本，比微软进入中国市场还要早。经过多年的发展，金山办公经历了从DOS到Windows、从互联网到移动互联网的多次战略转型。如今，我们的战略重点集中在云协作和AI领域。

金山办公一直以稳健发展著称，每年在研发上的投入超过30%，公司现有近5000名员工，其中70%是产品研发人员。我们在全国设有五大研发中心，并与300多家技术服务商合作，致力于为客户提供更好的产品和更优质的服务。目前，我们的设备端月活用户已超过6亿，世界500强中的中国企业覆盖率超过50%，这充分体现了客户对我们的认可。

随着AI时代的到来，金山办公发布了WPS 365一站式协同办公体系。这不仅包含大家熟悉的Office功能，还集成了协同办公能力，以文档为中心，辅以IM、邮箱、会议、日历等基础组件。更重要的是，我们融入了WPS AI企业版的能力。

在AI领域，我金山没有选择自研大模型，而是专注于如何让客户更好地应用大模型。大模型虽然提供了强大的通识能力，但在缺少足够语料的情况下，往往难以生成有价值的内容。因此，我们专注于如何将大模型与企业内部知识融合，优化文档解析、切片、向量化等能力，确保数据在流转过程中的安全性。

金山推出的WPS AI企业版，主要通过三大能力帮助企业落地AI办公大脑：

1. AI Docs：将传统文档和知识库升级为智能库，实现文档的切片、解析和向量化，支持企业内部智能问答。

根据员工权限提供不同的答案，确保数据安全。

通过API赋能业务系统，例如集成到客服系统中，实现自动化客服流程。

2. AI Copilot Pro：为各业务部门打造专属的垂直业务助手。例如：

招聘助手：通过学习企业内部简历库，快速推荐符合岗位要求的简历。

销售助手：通过学习产品知识和行业案例，自动生成定制化方案。

数据分析助手：通过历史数据学习，进行销量预测、备货量预测等复杂数据分析。

3. AI Hub：集成市场上百余种大模型，包括DeepSeek、Minimax等，支持多模型管理和调度。

通过提示词优化能力，将员工的问题转化为AI更容易理解的语言，减少AI幻觉，提供更精准的答案。

在消费品行业，AI可以应用于多个场景，帮助我们提升效率和客户满意度：

1. 自动化客服：

通过AI话术库，即使是新手客服也能快速获取问题处理的答案，减少培训成本，提升客户满意度。

对电商平台的评论进行情感分析，自动生成回复，提升客户体验。

2. 内容生成：

基于企业内部资料，自动生成产品规格说明书、使用手册等文档，赋能工作提效。

从评论中提取关键词，形成词云，驱动产品和服务的迭代。

3. 智能办公：

在WPS办公套件中融入AI能力，自动生成文档、公式、函数，甚至自动生成PPT并美化，提升办公效率。

通过AI半写方案，让AI基于企业内部知识和员工思路进行创作，实现人机协同。

在AI落地的过程中，我们可以分为三个阶段：

1. 知识管理：对企业内部知识进行分级、分类、分库管理，实现文档解析和向量化，支持智能问答，让知识在企业内部高效流转。

2. 内容生成：基于知识库，自动生成产品说明书、销售方案等内容，提升工作效率。

3. 业务集成：将AI能力以API形式集成到业务系统中，打造虚拟数字员工，实现AI驱动业务的目标。

1. 成本优势：

花一份钱办多件事，打造以AI为中心的一站式协同办公平台。

提供零代码能力，赋能业务系统，支持国产化替代。

2. 技术优势：

云端一体，支持在不改变文档格式的前提下进行云端协同。

37年文档处理经验，优化文档解析、切片和向量化能力，确保智能问答的精准性。

3. 融合与开放：

支持一体化和组件化交付，赋能客户现有信息化建设。

提供长久稳定的陪伴式服务，确保客户获得最佳体验。

AI正在快速融入办公场景，金山办公通过WPS 365和WPS AI企业版，帮助消费品行业实现办公数字化转型。我们不仅提供基础的协同办公能力，还通过AI赋能，提升工作效率、保障数据安全、驱动业务创新。未来，我们将继续专注于以文档为中心的协同办公领域，为客户提供更优质的产品和服务。
 

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