真流量太贵，假流量粉饰过重，旅游业流量死局如何破？
真流量太贵，假流量粉饰过重，旅游业流量死局如何破？
2017-08-28 09:37:30 来源：亿欧网
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2017-08-28 09:37:30 来源：亿欧网
摘要：流量越来越分散，越来越贵，显然已是不可更改的事实，但是借助于快速发展的互联网工具，而不是只盯着已有的传播渠道和传播内容，中小创业公司仍大有可为。
关键词：
旅游业
随着互联网流量红利时代的消失，流量的成本也在剧增。以民宿行业为例，一方面由于自有流量太低，另一方面因为大的预定入口已经被扼制，所以民宿主为了获取OTA上的流量就要缴纳高额的佣金。比如，在民宿竞争较为激烈的丽江，为了争夺客源在OTA上进行竞价排名，就要承担平均20%左右的佣金，极端情况下甚至可以达到50%左右。
事实上，对于流量的焦灼并非只是发生在民宿一个行业，即便是不缺乏流量的OTA们也在不断思考如何有效提升用户停留、访问的时间，再加上热门领域向来不乏竞争对手，都使得真实流量的抢夺更加激烈。
比如在亲子游领域，先是在6月6日，驴妈妈旅游网宣布将对其旗下的细分市场IP品牌驴悦亲子、开心驴行进行全面升级，并推出全新IP品牌超级门票日，加码亲子游、跟团游和景区门票市场。接着在6月8日，同程旅游也宣布将成立同程好妈妈社群品牌，并同步发布多款暑期研学产品，正式进军亲子游这一细分领域。
拥有巨量流量的行业巨头进入某一领域，显然也将会挤压已经布局的中小创业公司的生存空间。另外，由于流量成本的增加以及OTA业务的发展，后续可能会出现OTA把更多的流量倾斜到自己旗下的业务中去。比如备受消费者青睐的在定制游板块，此前闹的沸沸扬扬的携程和6人游，当时就有业内人士指出，双方矛盾的爆发就与此有关。
事实上，随着居民收入的增长，消费升级的带动，定制游近两年来也在不断升温。不过，需要指出的是，无论是行业巨头，还是中小创业公司，抑或是亟待转型的传统旅行社，都在把定制游当作竞相布局的对象。竞争对手的增多，必然会增加获客的成本。
据了解，某定制游创业公司曾在多个渠道进行了广告投放，结果发现获客单价竟达到了30元左右，但实际的用户留存率却只有1%左右，这意味着获得一个有效用户的成本为3000元左右。再比如百度搜索投放，有业内人士表示，一个关键词的成本大约为20元/次，只要用户搜索并点击进去，无论最终会不会形成交易，成本都已经形成。假设每天有100次点击，其成本就达到了2000元左右。而如此高昂的获客成本，在烧钱换市场的年代或许无法引起足够的注意，但在眼下却成了许多创业公司的梦靥。
那么，如何有效破除流量死局，提高自身的真实流量呢？事实上对于这个问题，旅游圈日前在《流量去中心化已成趋势，注意力会是下个获取用户的入口？》一文中也曾提到，就是要吸引用户的注意力。而常见的吸引消费者注意力的方式也不胜枚举，比如短视频、网红直播、影视植入、IP、KOL（关键意见领袖）等等。但无论是短视频、攻略，还是影视植入，事实上这都是传播媒介的差异，归根结底最为关键的还是内容。
比如，电视剧《三生三世十里桃花》在热播之际，就带火了取景地云南普者黑相关线路的销量。与此同时，电影版《三生三世十里桃花》的取景地林芝也成了游客观赏桃花的热门目的地。
那么，相较于传播需要优质的内容，对于创业公司以及景区而言，提升流量的核心还在于产品。在同质化大行其道的当前，是否具有做出创新性产品的能力，无疑也是市场竞争的关键所在。
例如，位于陕西关中平原腹地的袁家村，凭借独具特色的陕北小吃，成为全国乡村旅游的第一红，日接待游客18万，对周边辐射带动作用明显，就成为了被大肆复制的对象。不过，盲目的一味照抄照搬，不考虑当地的实际情况，显然不能以此带来游客。据相关媒体报道，其中一些盲目抄袭的项目已经死掉，有的虽然还勉强的活着，但也只是周末有些客流。
观察让消费者趋之若鹜的爆款产品会发现，事实上创新一直都是产品成功的内核。比如，在2011年张家界天门山玻璃栈道一炮走红之后，其玻璃栈道就已经成为该景区在旅游旺季招揽游客的金字招牌。借助玻璃栈道大火的还有河北白石山景区，彼时凭借着中国最长、最宽、最高的玻璃栈道就吸引了大量游客，而在2014年的十一黄金周也因此成为全国首个限客进山的景区，当年更是实现了近3000万的营业收入。值得注意的是，在2010年其全年的门票收入才仅为32万元，而到2016年这一数字已达1.5亿，营业收入增长了数倍。
流量越来越分散，越来越贵，显然已是不可更改的事实，但是借助于快速发展的互联网工具，而不是只盯着已有的传播渠道和传播内容，中小创业公司仍大有可为。同样，对于名气不足的景区而言，要想破除流量的死局，打磨不同于市场的同质化产品才是竞争的核心利器。当然，在这个过程中还隐藏着一定的风险和挑战，但风险与机遇永远也都是并存的。
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