3、智慧旅游运行的机遇与挑战

现代化、信息化、国际化的发展为传统旅游业运行带来机遇，新型旅游业通过信息化改变其经营管理模式，通过现代化革新旅游服务理念，通过国际化扩宽旅游发展渠道与规模，在《2015全国旅游工作会议工作报告》中提出建设国家智慧旅游公共服务平台，实现大数据的集成，可以预见，智慧旅游已由地方扩展到了全国网络大范围。

但全社会的信息化建设还处于起步阶段，旅游业信息化的超然突进，也使得部分盲目跟风的地区出现资源滥用、经济损失的情况。并且，目前国内的智慧旅游部分地区出现了广告噱头高于实际功能的现象，而相对于旅游行业信息化的飞速发展，旅游行政管理却仍处于“刀耕火种”的原始阶段。

智慧旅游发展趋势

根据旅游发展现状预测，未来智慧旅游的发展在于服务，信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购”的各种便利，但高精尖技术终究要“落地”，发展需要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区，旅游者的需求终将是发展导向，满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发展将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破，更加理性务实。

根据《国务院关于促进旅游业改革与发展的若干意见》，到2020年，国民出游率将达到4.5次，加上入境旅游，将是超过60亿人次的庞大市场。旅游者对于目的地信息、往返交通等旅行效率的需求，对于餐饮、住宿、文化娱乐等生活便利的需求，对于旅游品质和服务质量的追求等，都需要市场主体去有效地满足。旅游经济运行已进入了国民已广泛参与到了旅游经济运行体系中来，智慧旅游的市场体系也将随之健全发展。

“智慧旅游”发展前景分析和特点:

1、全面物联。

智能传感器设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施联网，对旅游产业链上下游运行的系统实时感测。

2、充分整合

实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。

3、协同运作

基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。

4、激励创新

鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为旅游行业及整个城市提供源源不断的发展动力。