2025-03-26 18:32:12 来源：
访谈主持 | 刘 晶 CIO时代联合创始人兼COO
新基建创新研究院秘书长
数字化转型浪潮下，DeepSeek代表的AI等新兴技术正驱动各行业领域转型变革，行业及企业数字安全方面也面临着多重挑战。作为水果连锁零售行业领军企业，百果园近年来持续通过引入数字化技术，让水果生产向标准化、智能化、绿色化转型，以“长得健康、吃着安全”为宗旨，让一家看似传统的水果店变身成为数字化、高科技赋能的高效经营的行业标杆。
构建完整数字化生态
赋能企业高效经营
身处变革浪潮下，作为百果科技轮值CEO的姚杨颇有感触。
姚杨透露称，早在2016年，百果园就投入大量预算，致力于整体的信息化、数字化、智能化搭建。经过数年的深耕细作，到2020年，公司已成功实现从上游智慧种植采收到物流调度、仓库管理、城配管理，再到门店线上线下一体化的全面数字化。通过自研底层的业财中台、加盟管理、金融服务以及会员营销等数字化体系，构建了一个完整的数字化生态。
作为一家专注于水果品牌经营及生鲜全产业链管理的企业，姚杨深知货品流转的时效性、健康状态及销售状态对于整个产业链的重要性。因此，从最初阶段，公司就对整个消费端订单数据的回收、数据真实性等方面提出了最高要求，以确保后续管理和优化的准确性。
严格的数据管理要求，为百果园后续的精准订货预测、门店精准营销以及整个产业链库存的高效周转提供了有力支持。通过深入分析数据，百果园能更准确地预测市场需求，制定科学的订货计划，避免库存积压和缺货现象的发生。同时，这些数据也为门店的精准营销提供了依据，帮助更好地满足消费者的需求，提升销售业绩。
百果园对加盟商的拓展、管理、帮扶等工作都能有序进行，进而助力公司从2017年的1000多家店扩展至2024年的6000家店。在姚杨看来，以上过程中，全面数字化管理发挥了至关重要的作用。
2023年底，AI大模型强势崛起后，百果园又开始积极观察和实践AIGC等相关能力，探索大模型智能能力如何助力企业进一步改善和建设信息化、数字化、智能化。目前，公司核心关注点是这些点状和面状智能化创新在企业中的落地机会，这也是百果园科技当前数字化进展的重点所在。
聚焦数字安全建设
应对各类挑战
身为百果科技轮值CEO，姚杨深知数字安全对于公司发展的重要性。
自今年DeepSeek大火以来，其强大的技术能力和创新理念对各行业领域都产生了深远的影响，但也随之引入了新的安全风险。百果园充分利用DeepSeek带来的机遇——在业务板块，依托自身的IT治理体系，开展了一系列尝试和探索；在运维板块，借助内部拥有的完整服务器运维体系，测试运用类似大模型的技术能力。在DeepSeek能力的助力下，对过去的运维实践进行总结和归纳、深度学习和分析，进一步预测可能出现的运维故障或安全事件。
在姚杨看来，数字安全是一个不断升级和变化的领域，需要持续关注新的问题和漏洞。因此，公司一直致力于打造一个强大而独立的数字安全团队。
百果园的数字安全团队，作为技术板块的重要组成部分，承担着公司数字安全的重要职责，与整体产业侧体系相互独立，构成了一个专门的审计和安全板块。随着公司全面上云并实现多云多活的架构，近年来百果园与云厂商不断建立合作，共同应对安全方面的挑战。
在物理层面、网络攻防以及业务逻辑层面的渗透攻防方面，百果园与云厂商以及专业安全服务商定期组织攻防演练，发现自身软件、硬件架构等方面的问题，并持续不断地进行修复，不断提升自身的数字安全水平。
在数字安全认证方面，百果园也每年都能获得等保三级认证。这一体系化的认证，让百果园在数字安全方面的持续投入和努力得到了验证。
面对过去在数字安全方面曾遭遇过的黑产攻击等挑战，百果园数字安全团队也在体系化地提升数字安全工作，内部成立审计组、安全组等专门的小组，与外部红蓝对抗团队共同配合，共同应对数字安全挑战。
携手腾讯云
赋能构建稳固安全防线
过去的一段时间里，百果园在数字安全领域采取了积极而全面的多元化合作策略，与腾讯云、腾讯安全团队以及其他外部机构建立了紧密的合作关系，通过合作来构建稳固的安全防线。
姚杨认为，腾讯云作为业界领先的云厂商，除了云产品外也集成了领先的安全产品和安全解决方案，能够提供充分的云上安全保障和业务安全支持，这为百果园企业快速部署安全能力提供了极大的便利。在腾讯云的平台上，百果园能够轻松地在网络端口或应用端口进行测试，并迅速部署各种安全产品，以满足自身安全需求。
此外，腾讯云提供的极简的数据安全合规解决方案，支持敏感数据梳理、数据安全防护、密钥安全保护等能力，持续安全监测，能有效帮助降低企业数据安全及数据加密能力实施门槛。姚杨表示，数据安全建设门槛高、安全与效率难兼顾、关键数据盲点多、业务要求高。百果园携手腾讯云数据安全团队，轻量化解决并适配了67个数据库，有效实现个人信息敏感数据防护，双方共同守护千万果粉的信息安全，真正从源头上保障了用户“吃得安全”。
姚杨还透露，早在2016年至2017年期间，百果园就已经有部分业务和系统迁移到腾讯云上，借助腾讯云的安全工具，进一步提升系统的安全性，为百果园长足发展提供了坚实的保障。未来，百果园也期待继续深化与腾讯云的合作，共同推动企业的信息化建设和安全发展。
写在最后
数字安全是一场持久战，企业将不断面临新问题、发现新问题并持续进行巩固防护，因此，企业也必须确保持续投入，不断完善整个数字安全体系，以应对日益复杂的网络威胁。未来，百果园也将携手腾讯云等合作伙伴，继续致力于构建更加安全、可靠、高效的数字安全体系，为企业的稳健发展提供安全“防护罩”。
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关于我们
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CIO时代：
CIO时代成立于2003年，由北大CIO论坛创始人姚乐博士带领论坛骨干创建。成立20年来，CIO时代以传播“新技术、新商业、新管理”知识为使命，专注CIO人群的培养和技术专题培训，为CIO提供数字化相关的资讯和专业研究内容，打造CIO领域专业、精准、多维度的垂直媒体平台，致力于成为“个人和组织数字化业务、管理和技术知识的赋能者”。
新基建创新研究院：
新基建创新研究院是CIO时代旗下的智库研究机构，汇聚院士、政府领导、央国企、医疗、教育、能源、制造等十多个行业专家组建智库，拥有千余位智库专家阵容。研究院的主要目标是建立政府、科研机构、高校和行业数字化转型从业者之间的合作，发挥政、产、学、研的桥梁、纽带作用，促进政府与企业间、企业与企业间的交流合作，促进数字产业落地。研究院希望将数字化的优秀实践提炼成理论方法，进行推广应用；助力提升行业数字化转型效率，促进数字中国建设。
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