CRM是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，利用CRM系统，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求。
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ERP系统在定义企业财务系统的框架和流程时，综合考虑了制造治理和供给链治理的框架和流程，在在企业的运作过程中可产生以下间接效益。
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ERP系统正是提供了一个支持企业战略措施的会计信息平台，通过采购、销售、生产、库存与财务集成，实时反映企业的经营状况，提高了数据的准确性
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作为企业管理中极为重要的—环，如何提高资产管理效率，实现企业从优秀到卓越的转变是我国企业目标急需解决的问题。
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上个世纪90年代初期，美国先进制造研究机构（AMR）通过对大量企业的调查发现：完善的企业生产管理系统，普遍由以下3种软件构成：以ERP、MRPⅡ
为了提升公司信息化水平，加强基础建设，畅通信息渠道，实现数据共享，促进流程优化，统一展示内容，辽宁省电力有限公司拉开了建设一体化企业
客户关系管理信息系统使企业可全面观察外部的客户资源，使企业的管理全面走向信息化，可以提高客户的满意度、回头率与客户忠诚。
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首先，煤炭企业的可持续发展要求其开展业务流程再造。一方面，煤炭企业所开采的是不可再生的煤炭资源，其产品和多少和产能的大小都是不能随意
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SCM的总体设计思想是：通过在总部构建电子商务网站，每天从现有各分店MIS系统采集当天进销存业务数据汇总到总部数据仓库，保证总部数据仓库的
库存管理，也是ERP系统一个非常重要的环节。合理控制库存、准确确定安全存量和实时存量，是库存管理的关键，同时也是提高仓库管理水平和管理效
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