2022年8月19-21日，“第八届中国行业互联网大会暨CIO班17周年年会”在北京隆重举行。作为中国CIO领域的顶尖科技盛会，本次大会由CIO时代主办，新基建创新研究院协办，汇聚了数智时代的顶尖行业专家、研究学者、优秀CIO群体和科技厂家共同围绕大会主题“走向全面数字化“发表了重要的观点和看法。 飞书大客户北区总经理张棣在8月20日的大会主论坛上发表题为《从单点数字化到全局数智化》的主题演讲。以下是演讲实录：
 
什么是数字化？每个人的心里都有不同的答案。企业上各种各样的系统：ERP、CRM、MES，是实现数字化了吗？很多企业把数据做互通，做综合展示的数据驾驶舱，是实现数字化了吗？其实，即使做到这样，也只能叫数字化1.0。 我们要做全局的数字化。首先要做到全面的数字打通，让知识能够快速地在系统中进行流转，最终能够辅助决策者科学地做出决策，只有这样，才叫数据全面，决策准确。数智化的终局是组织形态的数字化。 大多数企业是金字塔式结构的组织形态，老板管副总，副总管总监，总监管经理，经理管员工。信息也好，数据也好，从一线员工传到最高决策层，只要能保证不失真，保证准确性就已经非常不容易。 所以最终的组织数字化应该如右图，规则制定者是大脑，而中间的系统是数据中台\数字化系统，底层是执行层，是脚，大脑和脚一定要分开。转型是目标，数字化是路径，工具是手段，不能为了数字化而去做数字化。我们应该是用工具这种手段，沿着数字化路径，最终达到转型的目标，这才是我们做数字化的初心。 A/B测试简单说就是在同样环境里，以不同的条件，经过测试得到的结果并进行选择。那飞书是什么？其实它是结合组织管理、组织协同的一体化办公平台，将人和事有机结合。 那么，飞书是如何帮助企业做数字化呢？一句话概括，即为：从协作到业务到管理只需要一个飞书就够了。 举个例子，企业汇报常见的PPT。有一句话叫“PPT做的越漂亮，信息化越有限”。在公司的内部基本上不用PPT，而是用飞书文档开会。在飞书文档里所有的信息、数据可以随时随地一键评论，并且@到相应的人，可以在第一时间给予信息反馈，让信息在人和人、人和事之间高效有效流转，从而产生价值。小米，现在是全集团都在用飞书，他们开会摒弃了PPT，一场会议用10分钟让大家阅读会议材料，用在线协同文档，所有人可以并行处理文件，所有人可以发言，通过评论的方式提取建议，大大提高会议效率。因此，用飞书，将决策流程数字化，让整个流程可追踪、可复盘、可迭代。 业务数字化怎么做？ “数字化的尽头是EXCEL”。很多企业上了数字化系统、软件，但最后数据汇总还是靠人工，数据呈现还是靠EXCEL。 我们有个创业公司的客户，才两年，不到200人，但管理着全国近2000家加盟店，他们用飞书做手机排单，做手机巡店。飞书实时将所有门店信息、运营信息，第一时间推到门店，并将所有实时经营数据实时汇总到总部，让总部第一时间作出决策，快速判断。 人才数字化怎么做？您能清晰地掌握员工所有的信息吗，如简历、履历，过去的业绩、绩效……企业在增长，新员工越来越多，老板也好，高管也好，其实很难掌握具体的员工信息。但用了飞书后，所有的人才信息尽在手边，点开员工头像就可以看到他的履历、绩效、OKR。 这是我们过去两三年时间做的行业客户案例墙。互联网、高科技、央企、金融、制造以及消费品和零售等各行各业都在用飞书，飞书也希望与各位一起用工具落实管理的创新，渐进式引领数字变革。谢谢大家。

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