IT服务管理是一项系统工程，究其本质，IT服务管理是一门关于服务管理的学问，核心落在“ 管理”二字上。
随着世界经济一体化程度和金融行业竞争程度的加深，商业银行的风险越来越大。风险管理越来越受到金融机构的重视。科学有效的金融风险管
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在金融危机蔓延以及各项成本上升的时局下，企业不能像往常一样“开源”，就应需求IT内控等有效的“节流”手段。
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凡事预则立,不预则废。可见，项目规划的重要性。但是，有时候规划不当，反而会越帮越忙。该如何做好ERP项目规划，防止ERP规划成为ERP项目
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ERP项目实施过程中的沟通，大体包括三个部分：企业内部之间的沟通；ERP企业与企业客户的沟通，以及ERP企业的建议和指导企业客户员工之
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我国改革开放已进入第三十个年头，举国上下有一个共识，即发展是硬道理，在电子政务领域里有没有硬道理呢？我个人认为也是存在的，那就是—
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与厂商打交道还要讲究“战术”，甚至有时候还得玩点“迂回战术”，否则必定被厂商“玩弄于股掌之上”，掏了钱还得干瞪眼。既然是“打仗”，就
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由于信息化投资项目的投资数额大，不确定性因素多，短期投资效益不显著，因此有必要运用实物期权方法对企业信息化投资项目进行合理的分析与评
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今天，越来越多的技术项目是跨部门的，甚至涉及公司所有部门。很多高级主管通过采用以下策略，将IT和业务更好地协调起来。
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