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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL 运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服务台，从而建立了流程驱
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微软教父比尔.盖茨曾经这样说，“我们在信息通信领域取得了前人无法想象的成就，但我们仍需通过各种方式或者设备查看电子邮件与电话留言，费时
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随着企业继续朝移动性和分布式的组织机构方向发展，加快访问网络资源和应用的速度的重要性日益突出。广域网优化解决方案可帮助用户连接上网和
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IT系统的复杂性使得选型工作的效果无法在选型初期就能体现出来，因此经验显得尤为重要。上海百事可乐的选型工作在总经理的主持、各部门经理
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