与IT部门内部绩效考核相比，IT对业务的价值贡献显然是一道难题。这个贡献太复杂，不好算。
通过IT规划、通过过程控制可以规避很多风险。IT规划是企业战略的一部分，也是企业核心业务本质的映射、信息化应用方面的映射。
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2008年，IT经理面临的最大的管理挑战是什么呢？调查结果是: IT项目管理。它位居IT经理们每年担心的问题排行榜的首位。
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ITIL3.0的最大变化就是理念，它是根据全球最佳实践做出的最新总结，但是要像ITIL2.0那样真正被用户理解，并深入应用还需要一段时间。
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如果“9·11”重袭美国，主要由突发事件指挥系统、通讯与信息管理系统和资源管理系统组成的全国突发事件管理系统能够发挥作用吗？
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怎样才能建立起企业的机动性、灵活性，让企业在不确定性环境下能够从容应对呢？
IT治理到底是中国CIO的救命稻草，还是压垮骆驼的最后一根稻草？
ITIL使企业建立一致的流程，六西格玛为完善流程和服务质量提供工具和方法；ITIL是IT人员熟知的，六西格玛是业务人员熟知的，两种方法结合能明
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新兴的企业绩效管理（BPM)着眼于绩效，成为战略和执行之间的桥梁。那么，还没有应用经验的国内企业在绩效管理方面将会面对哪些问题，又该如何
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战略的本质是企业成功发展的根本途径和基本方法,因此战略的核心是找出企业的战略发展模式,揭示导致或促使企业成功发展的隐藏于战略发展模式之
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