近几年大数据一词的持续升温也带来了大数据泡沫的疑虑，大数据的前景与目前云计算、物联网、移动互联网等是分不开的。
客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很多软件商如Oracle等推出了以客户关系管理命名的软件系统。有一些企业开始实施以客户关系管理命名
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公有云不只是改变了计算和存储的价格结构，而且还扩展了分析企业IT可以执行的范围。在同大数据集工作时尤为明显，没有弹性计算和存储的访问就
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大数据环境下通过对用户数据的深度分析，很容易了解用户行为和喜好，乃至企业用户的商业机密，对个人隐私问题必须引起充分重视。
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如此重要的技术，却起了这么可爱的一个名字——Big Data。大数据能够处理企业无法储存的庞大信息，它们的体积庞大到一般企业连储存都做不到，
这一切真能成为现实吗？在无需复杂的预处理过程的前提下将原本无法轻松、快速管理的大数据集合通过关系型数据库打理好？有可能。
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“滴答”一秒钟过去了，在互联网上，人们发送了290封电子邮件；亚马逊处理72.9笔订单；人们在Youtube上传时长达20分钟视频……这些，其实就是
“大数据”近几年来可谓蓬勃发展，它不仅是企业趋势，也是一个改变了人类生活的技术创新。在大数据的帮助下，警察可以通过犯罪数据和社会信息
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市场研究公司Gartner最近发布了一个关于商业智能与分析软件的研究报告。报告认为， 商业智能（BI）和商业分析软件需要跟上数据量爆炸增长的趋势。
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企业实施商务智能的问题：虽然商务智能系统在许多企业，特别是国外的大企业中得到了越来越广泛的应用，但在实际的建设和使用过程中，仍然存在
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