成本管理在实际实施过程中一般分三个环节，一是计划阶段，二是IT会计系统实施阶段。三是IT会计系统的实际运行使用阶段。
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课堂上，教授在桌上放了一个罐子，然后拿出一个拳头大小、正好可以从罐口放进罐子的鹅卵石，放入其中。“罐子满了吗？”教授问。“满了。”学
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自20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(ITIL)以来，ITIL作为IT服务管理事实上的国际标准已经得到了全球几乎所有IT巨头的全力支
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每个企业都有自身特色的企业文化，如果在项目实施过程中，不因地制宜，一味实行简单的“拿来主义”，必定会导致ITIL在企业实施推广的“水土不
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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(IT Infrastructure Library)标准的国际化管理规范和方法论，为企业提升信息化服务的效率，实现以服务为中
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ITIL、COBIT、CMMi和ISO 17799是管理新一代数据中心的最佳实践。
各种各样的企业：小的、大的或是跨国的，公有的或是私有的，都面临着持续性的挑战。如果不能洞悉这些挑战，就意味着死亡。为了生存，更不用
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现在，越来越多企业已经将ITIL模式引入了IT服务管理的实践之中，并已从中体会到了直接的益处。
使用自家产品打造ITIL框架的CA CIO认为，企业实行ITIL前最难、但也应先做到的事，是定义好自身需求，并决定好该从哪里开始 。
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在构建“发动机”的过程中，IT服务管理（ITSM）成为企业数据中心追求卓越运营的指南。IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它
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